Rückgabe & Erstattung
Bei SHEKO möchten wir, dass du mit deinem Einkauf vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Kleidungsstück einmal nicht passen oder gefallen, kannst du es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendung anmelden
Logge dich in deinem SHEKO-Kundenkonto ein oder nutze unser Retourenportal, um deine Rückgabe unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.
Paket vorbereiten
Verpacke die ungetragenen Artikel sicher im Originalkarton und lege das ausgefüllte Rücksendeformular dem Paket bei.
Versandetikett anbringen
Drucke das bereitgestellte Retourenlabel aus, klebe es gut sichtbar auf das Paket und gib es bei der nächsten Postfiliale oder Packstation ab.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung in unserem Lager erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7-10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing
